購物說明

1. 郵寄配送：
須先匯款或ATM轉帳，待花神咖啡完成對帳立即為您烘焙咖啡豆並於三日內(國定假日或周日除外)寄出。

消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款且將帳號紀錄為黑名單。

2. 超商取貨：
選擇收件地址時，挑選您住家鄰近的7-11、全家或是萊爾富，商品接會直接配送到您

指定的便利商店。

★超商取貨付款注意事項★

✽超商取貨重量限制為5kg，即最多能訂購為4.5磅，如超過請選擇郵寄配送。

✽超商取貨付款待商品烘焙完成後寄出約2～3個工作天到貨。

✽商品到貨時系統將會寄送簡訊及E-Mail通知，請收到訊息再前往取貨。

✽若未在商品到店七天內取貨，商品將退回花神咖啡，無故一次不取貨帳號將紀錄為

   黑名單。

✽商品寄出後可能會因選擇的門市異常而無法順利送達，此時花神咖啡在收到通知後

會主動聯絡您重新填單，請您再另外選擇其他門市取貨或是更改其他配送方式。

    ♦ 門市異常說明：A.非24小時營業之門市（例如學校及工業.科學園區中）

                                B.門市臨時關轉（整修或送貨時間無人簽收)

✽如商品包裝尺寸超過超商包裹限制花神咖啡會主動聯絡您，並更改配送方式。

    ♦ 超商包裹限制：

       材積≦45*30*30，最長邊≦45，其他兩邊則需均≦30(單位：公分) 。

       重量：重量<5Kg。

配送範圍：

台灣本島:接受台灣本島及離島地區訂單，注意！收件地址請勿為郵政信箱。

如有需國外寄送服務請直接LINE或電話詢問，感謝您。

1. 為了保持新鮮度及品質，花神皆下單後再行烘焙。

2. 可客製化烘焙度，以半磅為單位。

3. 對烘焙度有個別需求可於花神官方LINE訊息詢問喔！

4. 如有疑問或想了解其風味也可來電或LINE詢問，我們可依您的喜好做推薦！

5. 本店免開統一發票，可開立手寫式收據。

6. 如已送出訂單請勿自行取消訂單，有任何疑問歡迎聯絡客服。

運費

✽退貨條件：

本商品為客製化食品類商品，除商品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經拆封、使用、或損毀即不可退貨，退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)。

✽售後服務：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

✽退貨方式：
  辦理退換貨的客戶請加花神官方LINE提供以下資料：
1.原訂單號碼，貨運編號
2.要退還或替換物品名稱 
3.退、換貨原因 
4.您的姓名及聯絡電話 

✴商品必須為全新狀態且完整包裝(包含附件、內外包裝、原發票、贈品等)。
✴請您將原收到之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
✴若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣，或組合商品未達組合優惠件數，同單保留優惠商品需恢復原價，滿額贈品亦需退回。
本公司收到退貨並確認驗收無誤之後，於7日內將款項連同寄回運費退回，退款當日會發送E-mail通知函。

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